买六堡茶,如何准确表达自己的购买需求

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消费者购买六堡茶,除了送礼外,无非是想找到一款自己喜欢、且性价比合适的茶品。在没有明确要哪个茶之前,需要和商家作有效沟通,特别是在线上,初次接触没有茶样试喝,沟通就显得非常重要。

有效的沟通,能迅速达成交易,对买卖双方都是好事,提问太空泛,双方耗费的时间及精力加大,消费者也就更难买到适合自己的茶品。

我曾在茶店见到某些客人,由于提问模棱两可,通常一坐就半天,已达到茶醉的状态,仍找不到满意的茶品,最后无功而返。

针对消费者普遍关注六堡茶的几个方面,我罗列了一些常见的,而商家又“左右为难”的问题,列举一二。

买六堡茶,如何准确表达自己的购买需求

关于价格

“六堡茶多少钱一斤?”

六堡茶的价格影响因素太多,种类、年份、等级、原料、品牌、形态等,很难用一句话描述清楚。所以,要回答这个问题,往往需要作一番铺垫。

关于功效

“六堡茶能祛湿吗?”

其他商家回答这个问题,是否能一语中的,我不清楚,但于我而言,是无法打保票的。

首先,六堡茶是饮品,不是药品,不能当药用。

其次,同一款茶,有些人喝了能起到排便通畅、滞重感减轻的作用,平时昏昏欲睡的状态也得以改善,这些都是湿气祛除的表现。而有些人喝了反应不大,这说明每人的体质不一样,祛湿效果因人而异。

其三,想达到祛湿效果,一定要定期喝、长期喝。

因此,这个问题无法作肯定回答,退一万步来说,即使对某部分人的祛湿作用不明显,六堡茶属于后发酵茶,茶性温和,常饮至少起到消食解腻、调理肠胃的作用,作为保健饮品长期饮用,也是一个不错的选择。

买六堡茶,如何准确表达自己的购买需求

关于选购  

“哪个六堡茶的性价比比较好”

性价比不能简单的认为价格便宜,就是性价比高,我个人认为和喝茶的阅历有很大的关系。

如果是新入门的茶友,建议从新茶入手,在同年份的新茶上,再对比价格;如果是有一定茶龄的茶友,对茶品的口感、后期转化有要求,可能更偏向于价格昂贵的老茶。

因此,在不知道消费者喝茶的阅历时,很难说哪个茶的性价比高。

关于口感

“哪种六堡茶好喝?” 

“哪个六堡茶最好?”  

这个问题往往最考验商家,有些商家甚至会将价格最高的产品推荐出去,因为“好”的定义太过空泛。

事实上,六堡茶是一个主观性很强的产品,只要在合格线之上,质量过关,讲究的是适口为珍,合适自己的就是最好的。正所谓甲之蜜糖,乙之砒霜,价格再高、年份再老,口感不对口,都不能说是最好的。

当然,问题无分对错,怎么问都可以,只是,要买到心仪的六堡茶,提问还是有技巧的。

买六堡茶,如何准确表达自己的购买需求

根据自己的口感偏好,设置一定的前提条件。但并不需要过多的专业术语,按照自己的实际情况出发即可。

关于口感描述可以这样说,“我喜欢不太苦,茶汤顺的茶”、“我喜欢香气好的茶”、“我不喜欢仓味重的茶”等等。

如果自己抓不准具体需求,那换另一种表达方式,直接说出原来是喝什么茶,例如,“我原来常喝绿茶”、“我一直喝熟普”

通过以上的描述,商家已经基本清楚你的口感需求,但是要在那么多的产品中为你挑出一款来还是不容易的,万一挑出来了你觉得太贵了怎么办?所以表明口感需求后,就有必要再说明自己所能接受的心理价位,从而让商家做到精准的推荐,更重要的是比较容易让自己满意。

我在日常的试茶中,就带着很明确的目的,作单刀直入式的提问。

“我想试试3年左右的新茶,轻发酵,滋味爽口带回甘,鲜爽风格,后期转化潜力大的”。

“我想找一款10年左右的中期茶,桂青种,特级或一级,仓储干净,陈香型,茶味浓的”。

买六堡茶,如何准确表达自己的购买需求

弄清楚自己的需求,并将需求表述出来,提问越详细,沟通越有效,商家理解你说的话了,自然就懂得如何推荐,对于消费者而言,也更容易选择到一款适合自己的六堡茶。

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小 丁

(六堡茶之家茶掌柜)

我是小丁,一个专注于六堡的茶掌柜,进茶山,访茶人,寻好茶是我日常的工作。

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