喜爱喝六堡茶的朋友都知道,六堡茶作为广西梧州市的地理标志保护产品,生产仅限于梧州市辖区。因此,最好最正宗的六堡茶当然是梧州本地茶企和本地茶农所生产。
在网购成为消费习惯的今天,外地的朋友要买六堡茶,淘宝则成为首选之地。目前,在淘宝上按店铺搜索六堡茶,共有710家,而品牌也多达22个,一方面商家的竞争大,二是消费者的选择也难。
这个时候,网购六堡茶就要注意几个问题了,尤其是在淘宝上。
1、首选旗舰店
对于初次接触六堡茶的小白来说,无论自饮还是送礼,选择旗舰店无疑是最安全的渠道。好处很明显,产品的质量、售后都得到厂家的保障。
但旗舰店也有短处,茶叶的价格相对较高。如果追求性价比,或一些农家茶,则要选择私人或经销商开的网店。这个时候,可以根据该店的信用、开店时间、评价等方面进行评估。
有些网店开店才两三个月,信用却已达两三个钻,这时候就要小心了。而有些网店开店时间很短,销量一般,但不代表茶品品质不好。
2、消保很重要
消保即消费者保障服务,包括:商品如实描述、七天无理由退换货、假一赔三、闪电发货、正品保障等。其实,消保从表面看是为了保护消费者权益,但对卖家来说同样重要。你不参加消保,你的可信度就低,而且淘宝是优先展示消保的店铺。因此,我们在网购六堡茶的时候,一定要看看该店是否加入了消保服务。
3、购买前沟通
笔者本人曾试过,在网上购买六堡茶,挑好产品后直接拍下来付款,但过了几天还是没有收到货,再和店小二沟通,才知道我拍的产品需要调货,所以比平时的到货日期要晚。其实如果我早知道没有货的话,我是不会这么快拍的。
这个就是购买前不沟通的后果。因此,购买前和店小二沟通很重要,可以知道商品货源是否充足、什么时候发货、你的另外一些疑问,以及店小二的服务态度等等。
4、按流程付款
有些卖家说直接打款发货更快,我不知道是否骗人,但我觉得既然淘宝对付款流程是有一套体系的,还是按照流程走比较安全。毕竟是先付款后发货,款项先到支付宝,如果有售后问题,申请退款还可以把款项拿回来。其实,只要拍下商品,店家就要安排发货。因此,所谓的直接付款发货更快不靠谱。
5、有无试茶体验
网上购买茶叶和线下实体店最大的区别就是试喝的问题。实体店可以随时试喝,而网上比较困难,不是每个网店都提供试喝服务。茶叶是主观性很强的商品,不喝过不知道质量如何,口味如何,自己喜不喜欢,往往成为网购茶叶最大的痛点。
有些店家为了解决这个问题,提供试喝服务,消费者只需花很少的成本,可获得数款茶的试喝,从而知道每款茶的滋味口感。
例如六堡茶之家就推出茶样套装,鼓励用户先试茶,再下购买决定。
6、参考两个报告
两个报告是指质检报告和试用报告。如果是厂制茶,是必须有质检报告的,证明茶叶符合农残检测标准,但一些新鲜采摘的农家茶不一定有。
而试用报告则是店铺为提高用户体验的一个手段。前面也说了,网购茶叶无法试喝,那么店铺为了提高可信度,会限量给用户提供茶样免费试喝,然后要求试喝的用户写下该茶叶的感受,再在店铺内展示出来,为购买的用户提供参考。试用报告不是评价,一般都有固定的格式,例如试客背景、试用过程、亮点推荐等等。
例如六堡茶之家的淘宝店,严选103产品参加了淘宝的官方试用活动,店家把用户对茶品的评论发出来,让新用户参考,就是一个很好的选购帮助。
这两个报告不是每个店铺都有。有的话,可信度会更高,用户体验会更好;没有,也不代表店铺不可信,就当是个加分项吧。
六堡茶购买,请加微信号【lbczj789】,或点击淘宝店六堡茶之家进入购买。
九月 13, 2017 10:01 下午 沙发
我想送些六堡茶给我伯父,他喜欢喝,但我不知道买哪些合适,就怕买了他不喜欢。
送礼需谨慎,送错就等于白送了。你加一下我微信(lbczj666),我详细了解一下,给你推荐。